开展“特色服务”行动。通过问需于民、问计于民，迅速回应广大人民群众诉求，制定和完善便企利民举措，持续开展节假日、双休日、延时预约、帮办代办、免费邮寄等便企利民服务，及时解决老弱病残特殊群体、工程建设审批领域等困难和问题，用政务服务的温度提升群众获得感和满意度。1至3月，开展特色服务300余人次。
抓实“一网通办”行动。加大一体化政务服务平台推广应用力度，进一步规范系统基础配置，不断优化政务服务运行流程，全面推进电子印章、电子证照的申领和绑定、编制“一事一次办”目录清单。截至目前，全程网办率95%，马上办比例55.58%，时限缩短比例90.04%，电子印章审核通过制作57枚。网上政务服务能力持续完善。
推行“示范引领”行动。在政务服务窗口开展“戴党徽、亮身份、树形象、显作用”活动，通过“比学习、比作风、比服务、比业绩”，创建一批“党员先锋示范岗”，展示新时代共产党员的良好风貌，切实发挥窗口党员服务群众、服务企业的先锋示范作用，进一步提升窗口的业务素质和服务水平。