为全面提升自然人异议申诉工作质效，最大限度缩短申诉任务处理时限，昭化区税务局“四到位”扎实做好自然人异议申诉工作。
一是组织保障到位。按照省、市局工作要求，及时将操作指引及应对流程下发各分局应对人员，明确自然人税收管理系统数据质量各项指标的处理方法、反馈要求，确保工作顺利开展。
二是应对处置到位。由于自然人异议申诉任务批次多，为避免应对超时，风险管理股接收到任务后，第一时间通知管理分局分配应对人员，并及时对纳税人进行通知提醒，确保各批次任务能够按时完成。对各分局反馈的应对信息，风险管理股逐一进行复核，确保应对质量。
三是政策宣传到位。积极向纳税人宣传个税APP操作使用方法，向企业宣传告知冒用自然人虚增工资薪金支出的后果，并为企业提供应对建议，解决涉税困难。
四是服务辅导到位。着重核实个人信息是否被冒用，企业是否存在虚增工资薪金支出的情况。通过电话、短信，微信等方式解答纳税人在处理过程中遇到的疑难问题，对在处理中确有困难的纳税人及时进行上门辅导服务，确保应对结果无误。（张兴林）