拓宽便民服务范围。结合实际，进驻水、电、气、电视、通信、金融、邮政等与群众生活密切相关的公共服务、缴费服务、生活服务事项21项，镇村工作人员通过农村金融综合服务站、“蜀信e”平台等渠道，指导帮助办事群众完成话费、水费、电费、燃气费、社保（医保）费等缴费服务和车票预订、快寄揽件、物流配送、医疗挂号等生活服务，让群众享受家门口的便利。
推行特色便民服务。开通延时服务、预约服务、上门办服务、免费复印打印服务、免费邮寄和送达服务、绿色通道服务，建立并完善相关服务工作机制，让群众不管何时有需要，进门即办。工作日每天上午坚持早到半小时，变“服务对象等着办”为“等着服务对象前来办”；每天中午不关门，窗口工作人员轮流坐岗、轮流午餐，坚决不让群众跑回头路。
优化帮办代办服务。完善帮办代办制度，依托现有的社会综合治理网格体系，将网格片长纳入帮办代办队伍，下沉到每一个网格，进一步延伸基层便民服务网络。推行“定点代办+流动代办”模式，构建“村级收件—镇级审核”联动全程代办机制，落实“群众张嘴、干部跑腿”，实现群众“办事不出村，服务零距离”。