尊敬的用水户潘先生： 　　您来信反映，卫子镇石井社区近几年经常性停水，2020年5月至今已停水17次，严重影响了我们的生活，希望帮助解决居民用水难问题。现就您的诉求答复如下： 　　据调查：卫子镇石井社区居民供水由广元市诚智水务有限责任公司团结水厂负责供给，水源地为团结水库，采用水泵提水方式进行取水，团结水厂至石井社区采用PE200给水管进行供水，管道距离长8500余米。2020年5月至今团结水库片区因国家电网停电5次导致水厂无法正常运行，影响场镇用户用水。团结水厂至石井社区供水管道因管线较长，起伏较大，加之高温天气影响造成爆管4次，影响场镇部分用户用水。 　　停电和爆管事故发生后，团结水厂第一时间启动应急预案，进行抢修恢复工作，并将停水情况向石井社区领导进行汇报，通过微信群和社区广播对用水户发布了停水通知；及时组织供水人员进行供水抢修恢复，力争用最快的速度恢复供水。因停水给您造成的不便敬请原谅，后期我们将进一步加大供水保障力度，确保石井社区用水户用正常用水。 　　感谢您对我区供水工作的关心和支持，由此给您生产、生活带来的不便，敬请理解！ 广元市昭化区水利局 2020年7月28日