为进一步规范业务办理，提升服务质效，昭化区住房公积金管理部常态化开展“强本领、精业务、促提升”学习交流，积极开展业务培训，以“强思想、精业务、解难题、促服务”为着力点，采用思想教育、政策解读、答疑解惑、经验分享等方式，进一步优化公积金营商环境。截至目前，昭化管理部线上服务缴存单位300余次，归集资金8.9亿元，服务缴存职工办理提取业务8000余笔，服务贷款职工办理贷款业务70笔，获得广大职工一致好评。
内容多样化，激发内生动力。坚持思想政治教育和业务学习相结合，以业务培训和窗口实践同步提升为重点，利用午休、会后时间进行业务培训，配套开展“定时测评”巩固提升，并组织窗口业务办理互帮互评，切实把学习成果转化为履职能力。突出政治引领，通过政治教育、警示教育、规章制度学习，着力增强职工政治思想和规矩意识，激发职工爱岗敬业、干事创业的工作热情，以“久久为功”的工作姿态服务缴存对象。
服务标准化，扮靓窗口形象。加强业务交流研讨，确保在业务办理过程中遇到的问题以沟通探讨的方式予以解决，同时引导窗口工作人员站在业务办理对象的身份换位思考，将岗位职责、业务学习、服务流程、礼貌用语内化于心，外化于行，不断提升业务技能和优化服务内容。
问题清单化，提升服务质效。聚焦业务办理过程中的未全程实现网办、共享数据少等“痛点、难点、堵点”问题，以优化服务为切入点减环节、压时间，解决办事职工“急难愁盼”问题。通过每日工作小结，梳理业务办理中遇到的“办不成事”问题，形成问题清单，集思广益探讨解决方案，进一步练就内功、精炼服务，力促服务质效提升。
下一步，昭化区政务大厅公积金窗口将继续把业务学习交流作为聚焦为民惠企、强化内部管理、促进制度落实、提高服务质量的重要手段，以更加饱满的精神状态，用力用心用情服务企业和广大缴存职工，持续优化“惠民公积金，服务暖人心”营商环境。