为深入贯彻落实党的二十大精神，助力优化政务服务营商环境，昭化区多举措激发政务服务系统职工技能大赛答题热情。目前，全区参加技能大赛共264人，总积分317492分，全区政务服务业务能力和工作水平明显提升。

营造学习氛围。大赛启动后，迅速成立技能大赛活动领导小组，并组织召开全区政务服务系统技能大赛动员部署会，制定技能大赛实施方案。依托微信群发送参赛通知、LED宣传、腾讯会议、印发宣传资料等方式，将技能大赛宣传到每个服务站点、每个服务窗口、每位工作人员，鼓励全员参学、个个备战，营造“比、学、赶、超”的浓厚学习氛围。

强化业务培训。采取线上线下相结合学习培训方式，促使参赛学员在业务办理、职业道德修养、廉洁从业、服务礼仪、公文写作等方面的知识得到巩固提高。线上依托省政务服务和公共资源交易中心微信公众号答题模块鼓励个人积极参加自学，完成分类练习、限时答题和模拟练习等模块学习，每位学员每天参加模拟练习50题以上，每周参加分类练习、限时答题不少于500题。线下开展每周学习测试、疑难解析小课堂、阶段学情总结各1次，有效地提升了参赛学员对政务服务系统技能大赛知识的熟练度。

加强督促指导。建立“1+N”分组监督机制，即设监督专人1名，对局机关、部门窗口、单设大厅、各镇村参赛学员进行分组管理，每半月对学员学习积分情况进行通报排名，排名靠前的予以通报表扬激励，排名靠后的安排专人督促指导学习。截至目前，广元市个人积分排名前10名中昭化区独占3位。